Austritt von Wasser aus wasserführenden Leitungen oder Bauteilen.
Hinweise für Mieter
Richtig handeln im Notfall.
Außerhalb unserer Geschäftszeiten erreichen Sie unser automatisches Notrufsystem bei echten technischen Notfällen.
(089) 76 77 66 07Bei Gefahr für Menschen, Brand, Rauch oder Gasgeruch:
Verlassen Sie das Gebäude und wählen Sie 112.
Was ist ein Notfall?
Unmittelbare Gefahr oder ein Schaden, der nicht bis zum nächsten Arbeitstag warten kann.
Notdienste sind kostenintensiv und sollen nur zur unmittelbaren Gefahrenabwehr eingesetzt werden.
Verstopfung mit austretendem Abwasser und drohenden Folgeschäden.
Vollständiger Ausfall während der Heizperiode, insbesondere bei niedrigen Außentemperaturen.
Erste Maßnahmen
Schaden begrenzen – ohne sich selbst zu gefährden.
- Bei Wasseraustritt nach Möglichkeit die Wohnungs- oder Hauptabsperrung schließen.
- Bei Gefahr durch Wasser und Elektrik den betroffenen Bereich nicht betreten; Sicherungen nur gefahrlos abschalten.
- Nachbarn informieren, wenn weitere Wohnungen betroffen sein könnten.
- Zuständigen Hausmeister über die am Objekt ausgehängte Nummer verständigen.
- Notrufsystem mit Name, Rückrufnummer, Objekt und kurzer Beschreibung besprechen.
Keine Notfälle sind beispielsweise tropfende Wasserhähne, verkalkte Armaturen, einzelne defekte Steckdosen oder andere Mängel, deren Bearbeitung bis zum nächsten Arbeitstag zumutbar ist. Dafür nutzen Sie bitte die Schadensmeldung.
112
Gasgeruch
Keine elektrischen Schalter, Klingeln oder Telefone im Gebäude benutzen. Kein offenes Feuer. Wenn gefahrlos möglich Fenster öffnen, Gebäude verlassen, andere Personen ohne Klingeln warnen und von draußen die Feuerwehr unter 112 verständigen.
112 anrufenTechnischer Notfall außerhalb der Bürozeiten
Sprechen Sie eine klare Nachricht mit Name, Rückrufnummer, Wohnanlage und Schadensbild auf das Notrufsystem. Wir werden automatisch benachrichtigt.